A Prevent Senior deixará de vender novos planos de contratação individual e familiar para os estados de São Paulo e Rio de Janeiro. A suspensão das vendas já havia sido anunciada pela operadora, mas, após avaliação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), começará a partir do dia 31 de maio.
Em nota, a operadora afirma que enfrenta uma sobrecarga na demanda por atendimento, motivada por surtos de várias doenças. De acordo com a ANS, a suspensão dos novos contratos não deve impactar os beneficiários com planos vigentes. Atualmente, a Prevent Senior conta com mais de 580 mil beneficiários na sua rede.
De acordo com a agência reguladora, a suspensão das vendas dos novos planos só poderá ser realizada depois de 30 dias de solicitação pela ANS. No caso da Prevent Senior, a solicitação foi encaminhada para a agência no dia 30 de abril e segue o prazo previsto pela reguladora no IN ANS 28/2022.
Além da demanda por assistência médica, a operadora é alvo de uma ação conjunta do Ministério Público Federal, do Trabalho e de São Paulo (MPF, MPT e MPSP) por irregularidades durante a pandemia de covid-19. A ação civil pública pede que a empresa pague uma indenização de R$ 940 milhões por danos morais e sociais. Na ação, os promotores afirmam que a operadora obrigava seus profissionais a receita “kit covid” para o tratamento de qualquer sintoma gripal e pede.