A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou nesta sexta-feira (23/12) o Índice de Desempenho das operadoras (IDSS) 2022, ano-base 2021. As operadoras que discordarem dos resultados terão até 09/01/2023 para apresentar recurso via e-protocolo. Não serão aceitos recursos fora do prazo.
A nota média do setor, que considera a média do desempenho das operadoras, ponderada pelo número de beneficiários, foi de 0,8128, sendo que 1,00 é a nota máxima e zero, a mínima. Essa é a melhor marca desde 2013, tanto no segmento médico-hospitalar quanto no odontológico.
Acesse aqui o sistema para conferir o desempenho de sua operadora ano-base 2021.
Conforme determina a Resolução Normativa (RN) nº 505/2022, até o dia 23/01/2023, a operadora deverá divulgar, no próprio sítio eletrônico, os resultados do seu IDSS e suas dimensões bem como o link do Programa de Qualificação de Operadoras no Portal da ANS. Recomenda-se que esses resultados sejam mantidos no portal da operadora junto com os resultados dos anos-bases anteriores (2017 a 2020), pois a ANS realiza o monitoramento da obrigação de divulgação.