A área do site da ANS destinada às operadoras de planos de saúde – Espaço da Operadora – foi reformulada. Na parte inferior da página, os assuntos foram reagrupados por categorias afins para melhorar o fluxo de navegação e a visualização dos conteúdos.
O Espaço conta agora com oito categorias de entrada divididas em grandes assuntos. Além das cinco que já existiam – Registro e Manutenção de Operadoras e Produtos; Acompanhamento de Processos; Relacionamento com o Cliente; Compromissos e Interações com a ANS; Aplicativos ANS – foram criadas três novas áreas, que passam a englobar temas anteriormente dispersos na página:
Relacionamento com Prestadores
Contempla as regras e informações sobre interação entre operadoras e prestadores de serviços de saúde. Contém os seguintes itens:
- Troca de Informação de Saúde Suplementar (TISS)
- Contrato entre operadoras e prestadores
- Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde (QUALISS)
Ações de Fiscalização
Engloba as informações sobre o Programa de Intervenção Fiscalizatória, o acompanhamento das demandas efetuadas pela Notificação de Intermediação Preliminar (NIP) e os resultados de processos de primeira instância. Contém os seguintes itens:
Acompanhamento Assistencial e Econômico-Financeiro
Contém informações sobre monitoramento do risco assistencial das operadoras.