A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informa que o atendimento telefônico gratuito feito pelo Disque ANS permanece indisponível. Todos os esforços estão sendo feitos para que o restabelecimento desse canal aconteça o quanto antes.
Para esclarecimento de dúvidas ou registro de reclamações durante esse período, o consumidor pode acessar a Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Agência ou buscar o atendimento presencial em um dos 12 Núcleos da ANS existentes no país.