Entre os dias 6 e 10 de novembro, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realizou o projeto ANS com Você, uma série de eventos para disseminar informações de planos de saúde e aproximar a reguladora da sociedade. A edição de 2023 foi realizada em Procons municipais e estaduais em 12 cidades nas cinco regiões do país.
A diretora de Fiscalização da ANS, Eliane Medeiros, participou do evento realizado no Procon estadual do Amazonas, localidade com maior número de beneficiários entre os municípios participantes dessa edição do projeto. Em sua fala, Eliane agradeceu a parceria estabelecida com os procons, ressaltando a importância deles para o empoderamento do consumidor.
“Este ano, optamos por realizar eventos em cidades onde não temos Núcleos da ANS, justamente para podermos chegar mais perto dos beneficiários que moram nesses locais. A parceria com os Procons foi fundamental para essa ampliação do nosso alcance e para o fortalecimento desse trabalho tão importante de atendimento aos consumidores”, ressaltou a diretora da ANS.
Eliane também falou que os pedidos de informação e as queixas registradas pelos consumidores colaboram para a identificação de temas que precisam de maior atenção por parte de Agência: “Regulador trabalha com informação e a demanda do consumidor é nossa ferramenta de trabalho. É a partir dela que a gente consegue regular e criar ou aperfeiçoar normas de acordo com as necessidades do setor”, afirmou.
O projeto ANS com Você – Edição Procons aconteceu nas seguintes cidades: Maceió (AL), Campo Grande (MS), Vitória (ES), Florianópolis (SC), Manaus (AM), Uberlândia (MG), São Luís (MA), São José dos Campos (SP), Goiânia (GO), João Pessoa (PB), Campos dos Goytacazes (RJ) e Maringá (PR).